「食」情報街−ふらり横丁

横丁「食」コラム２　〜　ネットショッピング考察　〜 インターネットショッピング詳細　　実店舗ショッピング詳細　　トップページヘ このサイトを訪れる方の中には、 インターネットで「食料品」を買ったことのある方が少なからずいると思います。 無論、管理人もその一人です。 クレジットカードを使えば、自宅にいながらにして買物ができます。 検索機能がついているショップ（楽天市場など）であれば、 欲しい物を探すのもとても簡単です。 以下の表では、実店舗とオンライン店舗のそれぞれの特徴をあげてあります。 比較する際の参考にしてください。 「実店舗での買物」には、以下のようなメリット・デメリットがあります。 利点 不便な点 1.商品を手に取れる、試せる、試着できる 1.店に足を運んだものの、欲しい物がなかった。 2.店員とのコミュニケーション、値切り 2.どの店に行けば買えるのか分からない 3.感覚的な楽しみ（光景、匂い、触感など） 3.閉店していた･･･ 4.その場に行く楽しみ 4.行ける範囲に、店が少ない 5.買物ついでの楽しみ 5.遠くだと、交通費がばかにならない 6.誰かと一緒に行く楽しみ 6.営業時間の制約がある 　 7.買物に時間がかかる 一方、「インターネット（オンライン）ショッピング」は、以下のようなことが考えられます。 利点 不便な点 1.自宅にいながら買物ができる 1.店・人が見えないので不安 2.商品・在庫の有無が簡単に分かる 2.商品が届くかどうか不安 3.珍しいものも簡単に見つけられる 3.商品を試せないのが不安 4.ネットさえつながれば、どこにいても注文できる 4.送料がかかる 5.遠くの物でも容易に入手できる 5.ネットとつなげられる環境及び費用が必要 6.情報を入手しやすい 6.クレジットカード使用による個人情報漏れが不安 7.素早く買物ができる 7.ネットにつなぐこと自体のセキュリティーも不安 8.人との対面的な接触がない 8.機械的、孤独感がある 　 9.人とのコミュニケーションに時間がかかる 　 10.パソコンに慣れていない人には、ストレスになる 以上の点を踏まえて、両者の強みを比較してみます。 実店舗での買物は、 　　「商品を手にとって確かめられること」、 　　「送料がかからないぶんネットショップより安く購入できる」 　　「町に出る、旅行ついで、店員とかけあうなど、買物という行為そのものを楽しめる」 といったところが大きな強みです。 つまり、「感覚的」な利点があるわけです。 金銭面では、近所のスーパーなどで買えるものは、ネットより断然お得です。 一方、ネットショップでの買物は、 　　「自宅で買物できる」 　　「時間を気にしないで済む」 　　「お手軽」 　　「遠方の物、珍しい物も手に入る」 などが強みです。 いわば「距離的」「時間的」な利点があります。 「物を手に入れること」に特化した場合も、ネットショップの強さは圧倒的です。 金銭面に関しては、遠くに行かなければ手に入らない物は、 交通費を考えるとネットショップのほうがお得ということになります。 あとは個人の価値観の問題ですね。 「買物の雰囲気」が好きな人は、ネットでの買物にはまず満足できないでしょう。 最近のネットショップは、綺麗な演出がなされており、見ていて楽しいものではありますが、 商店街の賑わい、おしゃれなトレンディースポットでの買物、旅行先の朝市の雰囲気･･･ こうしたものには、逆立ちしても勝てません。 こうした「感覚的なもの」を求める人がネットショップを利用するのは、 　　「ネットでしか手に入らない、ネットでないと探しにくい物がある」、 　　「時間的な都合で仕方なく」 　　「交通費をかけられない」 　　「確実に手に入れたい」 といった場合でしょう。 管理人も、どちらかといえばこの部類です。 買物をしなくても、なんとなく町の賑わいの中に身を置いているだけで 楽しめるタイプなので、ネットでの買物には、どうしても寂しさを感じてしまいます。 しかし、書籍を購入する際は、ネットショップのほうが圧倒的に便利ですね。 楽天だと、２０００円以上の購入で送料が無料になりますし。 検索窓がついていれば、探すのも簡単です。 ついでに、両者の「共通点」もあげておきます。 実店舗・オンライン店舗における ショッピングの共通点 衝動買い 多様なポイントサービス だまされちゃうことも ･･･まだまだありそうですね。 それぞれの詳細は、以下のページに続きます。 インターネットショッピング詳細 実店舗ショッピング詳細

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